{"id":20258,"date":"2025-05-06T08:53:14","date_gmt":"2025-05-06T08:53:14","guid":{"rendered":"https:\/\/yeni.mapperx.com\/?page_id=20258"},"modified":"2026-07-16T15:24:26","modified_gmt":"2026-07-16T15:24:26","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/yeni.mapperx.com\/es\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes sobre la termograf\u00eda fotovoltaica"},"content":{"rendered":"\t\t
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\r\n\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\tProducto, drones, cr\u00e9ditos e IEC\t\t\t\t\t<\/span>\r\n\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\tFAQ\t\t\t\t\t<\/span>\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t<\/svg>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\r\n\t\t

\r\n\t\t\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\tPreguntas frecuentes sobre el software de inspecci\u00f3n solar\t\r\n\t\t\t\t\r\n\t\t\t\r\n\t\t<\/span>\r\n\t\t<\/h1>\r\n\t<\/div>\r\n\t\r\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Respuestas reales a las preguntas que hacen los compradores antes y despu\u00e9s de elegir MapperX.<\/p>\t\t\n\t<\/div>\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\r\n \u00bfQu\u00e9 es MapperX?<\/span>\r\n <\/span>\r\n <\/h5>\r\n
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MapperX es un software de inspecci\u00f3n de paneles solares que analiza con IA las im\u00e1genes t\u00e9rmicas radiom\u00e9tricas captadas por drones y detecta fallos a nivel de m\u00f3dulo.<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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\r\n \u00bfC\u00f3mo convierte MapperX los datos de drones en resultados?<\/span>\r\n <\/span>\r\n <\/h5>\r\n
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En tres pasos: los drones capturan datos t\u00e9rmicos radiom\u00e9tricos de la planta, la IA de MapperX detecta y clasifica los tipos de anomal\u00edas definidos en IEC 62446, y de ah\u00ed se genera un informe conforme con la norma.<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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\r\n \u00bfQu\u00e9 drones son compatibles con MapperX?<\/span>\r\n <\/span>\r\n <\/h5>\r\n
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MapperX admite DJI Mavic 3T, DJI Matrice 30T, DJI Matrice 4T y DJI Matrice 300 con cargas \u00fatiles H20T o H30T. Solicite la lista actualizada y las instrucciones de vuelo a nuestro equipo.<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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\r\n \u00bfQu\u00e9 formato de datos t\u00e9rmicos necesita MapperX?<\/span>\r\n <\/span>\r\n <\/h5>\r\n
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MapperX necesita im\u00e1genes t\u00e9rmicas radiom\u00e9tricas: capturas que almacenan un valor de temperatura en cada p\u00edxel, como los archivos JPEG radiom\u00e9tricos (R-JPEG).<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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\r\n \u00bfC\u00f3mo cargo los datos de vuelo en MapperX?<\/span>\r\n <\/span>\r\n <\/h5>\r\n
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Cargue las im\u00e1genes de vuelo directamente en el navegador: cree la planta en MapperX, inicie una nueva inspecci\u00f3n y suba las im\u00e1genes t\u00e9rmicas radiom\u00e9tricas.<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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\r\n \u00bfCu\u00e1nto tarda el an\u00e1lisis?<\/span>\r\n <\/span>\r\n <\/h5>\r\n
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El an\u00e1lisis se ejecuta de forma aut\u00f3noma tras la carga: una planta de 10 MW se analiza normalmente en unos 15 minutos.<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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\r\n \u00bfC\u00f3mo funcionan los cr\u00e9ditos de MapperX?<\/span>\r\n <\/span>\r\n <\/h5>\r\n
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Cada an\u00e1lisis consume cr\u00e9ditos de un paquete de prepago, y cada cr\u00e9dito es v\u00e1lido durante 12 meses desde su compra.<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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\r\n \u00bfPuedo usar un paquete de cr\u00e9ditos para varias plantas o clientes?<\/span>\r\n <\/span>\r\n <\/h5>\r\n
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S\u00ed. Los cr\u00e9ditos no est\u00e1n vinculados a un \u00fanico emplazamiento: puede usar el mismo paquete para distintas plantas, proyectos y clientes durante la validez de 12 meses.<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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\r\n \u00bfPuedo comprar m\u00e1s cr\u00e9ditos durante el a\u00f1o?<\/span>\r\n <\/span>\r\n <\/h5>\r\n
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S\u00ed. Puede recargar su saldo de cr\u00e9ditos en cualquier momento, sin esperar a una renovaci\u00f3n ni comprar un nivel de paquete nuevo.<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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\r\n \u00bfEst\u00e1 MapperX acreditado seg\u00fan IEC 62446-3?<\/span>\r\n <\/span>\r\n <\/h5>\r\n
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S\u00ed. MapperX es la primera plataforma de inspecci\u00f3n solar acreditada seg\u00fan IEC 62446-3; sus inspecciones termogr\u00e1ficas e informes cumplen los requisitos de la norma.<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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\r\n \u00bfQu\u00e9 incluye un informe de inspecci\u00f3n de MapperX?<\/span>\r\n <\/span>\r\n <\/h5>\r\n
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Los informes cumplen con IEC 62446 e incluyen los tipos de anomal\u00edas detectados con su clasificaci\u00f3n, los datos de temperatura \u0394T y una priorizaci\u00f3n basada en la gravedad.<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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\r\n \u00bfQu\u00e9 idiomas admite MapperX?<\/span>\r\n <\/span>\r\n <\/h5>\r\n
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La interfaz y los informes en PDF est\u00e1n disponibles en 11 idiomas: turco, ingl\u00e9s, alem\u00e1n, franc\u00e9s, espa\u00f1ol, chino, japon\u00e9s, portugu\u00e9s y m\u00e1s.<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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\r\n \u00bfC\u00f3mo obtengo soporte?<\/span>\r\n <\/span>\r\n <\/h5>\r\n
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La documentaci\u00f3n y las gu\u00edas de vuelo est\u00e1n en el centro de ayuda, y puede contactar con nuestro equipo en info@mapperx.com; respondemos en 24 horas.<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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\r\n \u00bfPuedo probar MapperX antes de comprar?<\/span>\r\n <\/span>\r\n <\/h5>\r\n
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S\u00ed. Puede explorar en la plataforma una demo de una inspecci\u00f3n de una planta solar real y navegar por el an\u00e1lisis y los informes, sin tarjeta de cr\u00e9dito.<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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